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返品特約について


返品特約に関する重要事項

「特定商取引に関する法律及び販売法の一部改正する法律及び弊社規定による取引と致します」

※下記参照
【サイズ・色の交換】
★発送前…
申し訳ありませんがご注文後のキャンセル及びサイズ変更はお受けできませんので再度ご確認の上ご注文頂けます様お願いします

★発送後…
発送後の返品・キャンセルは一切お受けしておりません。ご了承ください。

返品・交換について
返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、
商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後7日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい
★新品未使用タグ付きのみのお問い合わせとさせて頂きます。
«交換について»
在庫がございますお品に関してのみのご対応いたします。
※事前にご連絡を頂けない場合、ご対応致しかねます。
※お客様にて往復の送料をご負担頂き、 ご対応させて頂きます。
«交換対応としてお取り扱いできかねる商品»
●一度でもご使用された商品
●タグがない商品(タグを切り離した商品)
●試着の際のお客様による汚れ・破損、香水などの匂いが付着した商品
●お届け後、修理、クリーニング・洗濯等された商品
●お届けから7日以上経過した商品
上記で一項目でも該当する商品は誠に申し訳ございませんが、 交換対応を一切お受けできません。

返品について

【重要】 ※商品発送後お客様都合で返却されました場合  配送時と返送時の送料をご負担頂きます。
 別途、梱包資材費・事務手数料を含む代金2,000円をご請求させて頂きます。
【返品について】
サイズ違いやモニター環境などのお客様の都合による
交換&返品はお受けしておりませんので
ご不明な点が御座いましたらお気軽にお問い合わせください

【重要】
弊社ではオリジナル商品をよりお安くご提供する為大量生産を行っております。
中国、韓国、バングラデシュなど海外縫製品の為、国産品と比べ縫製が甘めとなっております。
若干の左右非対称、色むら、配色の違い、プリントロゴのずれ、商品寸法の誤差、
クオリティー部分等をご理解頂いた上でのご注文をお願い致します。

不良品について
商品の品質・管理について、万全を期しておりますが、
万が一商品不良・誤送・不足がございました際は、 在庫のある商品は交換のみの対応とさせて頂きます。
商品到着後1週間以内にcustomer@honeyondays.co.jpまでご連絡下さいませ。
1.購入者様のお名前
2.ご注文番号
3.ご注文内容
を記載の上、ご連絡頂けます様、お願い致します。
不良商品の交換の際、新品タグ付き(切り離し不可)の商品のみ のご対応とさせて頂きます。

又、商品到着後1週間を経過致しますと弊社では一切応じかねます。
予めご了承頂けます様、お願い致します

«不良商品としてお取り扱いできかねる商品»
●お届けから7日以上経過した商品
●一度でもご使用された商品
●タグがない商品(タグを切り離した商品)
●モデル着用時とのイメージ違い
●お客様のパソコン環境等によるお色のイメージ違い

●試着の際のお客様による汚れ・破損、香水などの匂いが付着した商品
●お届け後、修理、クリーニング・洗濯等された商品
●縫製の甘さ、左右対称、プリント柄の位置、柄の若干のズレなどがある商品
●ご希望日の到着遅延などの商品
上記理由での商品は誠に申し訳ございませんが、
不良商品での対応を一切お受け致しません。予めご了承頂けます様お願い致します。

【返品・交換の際の連絡先】
連絡先 mail:customer@honeyondays.co.jp
まずは上記のメールアドレスに
■お名前 ■商品の内容を、ご入力の上お問い合わせ下さい。

【重要】 着払いのお荷物・ご返送先住所が異なるお荷物はお受け取り出来かねております事をご了承くださいませ。

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